Что значит ошибка E18 / F18 на стиральной машине Siemens?

Ошибка E18 или F18 означает проблему со сливом воды. Чаще всего причина кроется в засоре сливного фильтра (справа внизу за декоративной дверцей). Если его прочистка не помогла, значит сгорел сливной насос (помпа), его необходимо заменить.

Стиральная машина Сименс выдает код E21 / F21. Что делать?

Ошибка F21 означает, что модуль управления не видит вращения барабана (мотора). Чаще всего причина кроется в полном износе графитовых щеток двигателя. Требуется вызов мастера для замены щеток и аппаратного сброса ошибки из памяти.

На дисплее Siemens горит ошибка E23 (F23). Это серьезно?

Да, сработала система защиты от протечек (Aquastop). В поддоне машинки скопилась вода. Немедленно перекройте кран подачи воды, выключите прибор из сети и вызовите мастера сервиса Refixum.ru для поиска и устранения течи.

Как сбросить ошибку F16 / E16 на стиральной машине Siemens?

Эта ошибка указывает на то, что дверца не заблокирована. Проверьте, не мешает ли белье, и плотно закройте люк. Если щелчка нет и программа не стартует, значит сломался электронный замок (УБЛ), его нужно менять.

Коды ошибок стиральных машин Siemens (Сименс): расшифровка, сброс

Стиральные машины Siemens (Сименс), так же как и Bosch, принадлежат концерну BSH и выпускаются на идентичной электронной платформе. Поэтому коды ошибок на дисплее (включая серии iQ300, iQ500, iQ700) начинаются с буквы E или F, которые означают одно и то же. Например, F18 и E18 — это идентичная поломка. Ниже представлена расшифровка 10 самых частых неисправностей.

Ошибка E18 / F18 — Нет слива воды из бака

Расшифровка: Стиральная машина не может откачать воду. Насос работает слишком долго, и плата прерывает программу.

Внешние признаки: Siemens останавливается посреди стирки, не переходит к полосканию. В барабане стоит вода.

Что можно сделать самому: В 70% случаев виноват засор. Откройте маленькую дверцу внизу справа, аккуратно выкрутите сливной фильтр (подставив таз для воды) и промойте его. Извлеките монеты, нитки и зубочистки. Проверьте сливной шланг.

Требуется помощь мастера: Если фильтр чистый, а машина лишь тихо гудит — сгорела помпа (сливной насос). Оставьте заявку в онлайн-чате, мастер Refixum.ru заменит помпу на новую оригинальную за 30 минут.

Ошибка E17 / F17 — Проблема с заливом воды

Расшифровка: Время ожидания набора воды превысило лимит. В бак не поступает вода.

Внешние признаки: Вы запускаете программу, дверца блокируется, но вода не льется (либо напор очень слабый).

Что можно сделать самому: Убедитесь, что кран на трубе открыт. Открутите шланг подачи воды от задней стенки машинки и прочистите маленькую пластиковую сеточку плоскогубцами — она часто забивается ржавчиной.

Требуется помощь мастера: Если напор хороший, значит вышел из строя электромагнитный заливной клапан (КЭН). Напишите нам в чат, специалист привезет деталь и оперативно ее установит.

Ошибка E21 / F21 — Нет вращения барабана (Мотор)

Расшифровка: Модуль управления не может запустить двигатель или не получает данные о его вращении.

Внешние признаки: Программа стартует, вода заливается, но барабан стоит на месте. Слышны только щелчки реле на плате.

Что можно сделать самому: Самостоятельно устранить проблему нельзя. Отключите вилку из розетки, чтобы не сгорела электроника.

Требуется помощь мастера: На обычных моторах это 100% износ графитовых щеток. На инверторных моторах iQdrive (без щеток) — это сбой инвертора. Мастер Refixum.ru заменит щетки или восстановит плату с гарантией.

Ошибка E19 / F19 — Ошибка нагрева воды

Расшифровка: ТЭН не работает. Вода в баке не достигает нужной температуры.

Внешние признаки: Машинка Siemens стирает очень долго, стекло дверцы остается ледяным даже на режимах «Хлопок 60».

Что можно сделать самому: Попробуйте включить стирку на 20 градусах. Если программа завершится нормально, проблема кроется в нагревательном элементе.

Требуется помощь мастера: ТЭН покрылся толстым слоем накипи и перегорел (либо сломался датчик температуры). Наш инженер разберет лицевую часть машины и установит новый нагреватель.

Ошибка E23 / F23 — Сработала защита Aquastop

Расшифровка: Поплавковый датчик в поддоне зафиксировал наличие воды. Протечка!

Внешние признаки: Стирка резко прекращается, включается сливной насос. Он будет безостановочно откачивать воду, пока вы не вытащите вилку из розетки.

Что можно сделать самому: Срочно перекройте кран подачи воды! Отключите технику от сети. Не пытайтесь наклонять машинку или запускать ее снова.

Требуется помощь мастера: Произошел разрыв резиновой манжеты люка, треснул патрубок или потек бак. Инженер Refixum.ru найдет место течи и восстановит герметичность системы.

Ошибка E43 / F43 — Блокировка бака или мотора

Расшифровка: Мотор получает питание, но физически не может провернуть барабан.

Внешние признаки: Барабан дергается на месте с сильным гулом, либо его заклинило так, что не провернуть даже рукой.

Что можно сделать самому: Посветите фонариком сквозь отверстия в барабане — возможно, между ним и пластиковым баком застрял посторонний предмет (косточка от лифчика, носок). Не крутите силой!

Требуется помощь мастера: Необходимо извлечение постороннего предмета (через отверстие ТЭНа). Если проблема не в мусоре, значит рассыпались подшипники, требуется капитальный ремонт.

Ошибка E16 / F16 — Дверца не заблокирована

Расшифровка: Контакты замка не сомкнулись. Стирка не запускается из соображений безопасности.

Внешние признаки: При нажатии «Старт» не слышно щелчка замка, программа не начинается.

Что можно сделать самому: Откройте дверцу и плотно закройте её еще раз (надавив коленом или рукой). Проверьте, не сломан ли пластиковый крючок на ручке.

Требуется помощь мастера: Если крючок цел, а машинка дверь не закрывает, значит сгорело устройство блокировки люка (УБЛ). Напишите нам в чат, мы привезем и установим новый замок.

Ошибка E34 / F34 — Проблема с замком люка

Расшифровка: Плата управления не видит, что люк закрыт, либо не может открыть его после стирки (залипли контакты).

Внешние признаки: Дверца физически закрыта, но замок щелкает несколько раз и выдает ошибку. Либо машинка постирала, но не отдает белье.

Что можно сделать самому: Если нужно срочно достать белье, в некоторых моделях Siemens в районе сливного фильтра (внизу) есть аварийный пластиковый тросик (обычно красного цвета). Потяните за него вниз, чтобы открыть люк.

Требуется помощь мастера: Сгорело термореле УБЛ или управляющий симистор на плате. Мастер Refixum.ru проведет диагностику и устранит поломку на дому.

Ошибка E02 / F02 — Пробой ТЭНа (Нагревателя)

Расшифровка: Утечка тока на корпус или короткое замыкание ТЭНа.

Внешние признаки: При включении стиральной машины Siemens в квартире «выбивает автоматы» или УЗО. Машинка может бить током.

Что можно сделать самому: Ситуация очень опасна! Немедленно отключите машинку от розетки. Не пытайтесь запустить ее повторно.

Требуется помощь мастера: Строго необходим профессиональный ремонт. Требуется замена нагревательного элемента и проверка изоляции проводов. Оставляйте заявку по телефону.

Ошибка E57 / F57 — Сбой инверторного модуля

Расшифровка: Потеря связи между главной платой и инверторным контроллером двигателя iQdrive.

Внешние признаки: Ошибка загорается сразу после старта, любые программы блокируются.

Что можно сделать самому: Выполните жесткую перезагрузку — отключите машинку от розетки на 20-30 минут. Это может сбросить системный сбой после скачка напряжения.

Требуется помощь мастера: Если перезагрузка не помогла, сгорела плата инвертора. Электронщик Refixum.ru снимет плату, восстановит цепи питания и перепрошьет микросхему.

Таблица редких системных кодов Siemens

Если на дисплее вашей машинки высвечивается другой код, сверьтесь с таблицей ниже. Большинство из этих ошибок требуют глубокой сервисной диагностики.

F01	Тайм-аут залива воды (аналогично F17). Вода не достигла нужного уровня.
F04	Обнаружена микропротечка внутри корпуса (влага попала на контакты или сработал датчик на дне).
F13 / F14	Напряжение в электросети не соответствует норме (слишком высокое или низкое). Машинка возобновит работу при стабилизации напряжения.
F15 / F37 / F38	Неисправен датчик температуры воды (NTC термистор) — короткое замыкание или обрыв проводов.
F20	Незапланированный нагрев воды. Машинка греет воду, когда программа этого не требует (залипло реле на материнской плате).
F25	Ошибка Аква-сенсора (датчика мутности). Машинка не может определить, нужно ли дополнительное полоскание белья.
F26 / F27 / F31	Неисправность прессостата (датчика уровня воды). Плата не видит, сколько воды в баке, что часто приводит к переливу.
F63 / F67	Критический сбой программного обеспечения (EEPROM) или процессора. Требуется программирование (прошивка) платы.

Машинка не запускается после чистки фильтра?

Умная электроника Siemens запоминает критические системные сбои. Иногда, даже если вы прочистили забитый фильтр или поправили шланг, код ошибки (например, F21 или F18) никуда не уходит. Для полного восстановления техники необходимо войти в сервисное меню и провести аппаратный сброс памяти.

Не рискуйте дорогостоящей техникой! Напишите в онлайн-чат или позвоните в сервисный центр Refixum.ru. Наш специалист приедет к вам по Челябинску в тот же день, проведет грамотную диагностику, сбросит ошибку и заменит неисправную деталь на оригинальную комплектующую с гарантией!