Коды ошибок стиральных машин Gorenje

На стиральных машинах Gorenje (Горенье) ошибки отображаются либо в формате F + цифра (на старых моделях), либо E + цифра (на новых). Значения у них идентичны: F7 — это то же самое, что и E07. Если у вашей машинки нет дисплея, она покажет ошибку миганием светодиодов. Ниже представлены расшифровки 10 самых популярных неисправностей.

Ошибка F7 / E07 — Нет слива воды (Засор)

Расшифровка: Стиральная машина не может откачать воду из бака. Превышено допустимое время работы сливного насоса.

Внешние признаки: Стирка останавливается перед переходом на полоскание или отжим. В барабане стоит вода. Слышно гудение насоса, но вода не уходит.

Что можно сделать самому: Самая частая проблема — засор. Откройте нижний люк-цоколь справа, подставьте таз для сбора остатков воды и аккуратно выкрутите сливной фильтр. Достаньте из него мусор (нитки, монеты, волосы) и промойте. Проверьте сливной шланг на перегибы.

Требуется помощь мастера: Если фильтр абсолютно чист, а вода не сливается — сгорела помпа (сливной насос). Оставьте заявку в онлайн-чате на сайте, мастер Refixum.ru оперативно приедет и заменит насос.
Ошибка F3 / E03 — Нет залива воды

Расшифровка: За отведенное время (около 4-5 минут) вода не достигла нужного уровня в баке.

Внешние признаки: После запуска программы машина начинает тихо гудеть, но вода не льется (или напор очень слабый), стирка прерывается.

Что можно сделать самому: Проверьте, открыт ли кран подачи воды. Открутите заливной шланг (сзади машинки) и промойте маленькую пластиковую сеточку-фильтр под струей воды — она часто забивается ржавчиной.

Требуется помощь мастера: Если напор хороший, а фильтр чист, значит вышел из строя электромагнитный заливной клапан (КЭН). Напишите нам в чат, специалист привезет новый клапан Gorenje и установит его.
Ошибка F2 / E02 — Дверца не заблокирована

Расшифровка: Плата управления не получила подтверждение о том, что люк надежно закрыт. Запуск невозможен.

Внешние признаки: При попытке начать стирку не слышно характерного щелчка замка, на дисплее сразу загорается ошибка.

Что можно сделать самому: Убедитесь, что часть одежды не попала между стеклом и резиновой манжетой. Надавите на люк в районе ручки чуть сильнее, до уверенного щелчка.

Требуется помощь мастера: Если дверца механически закрыта плотно, но машинка ее «не видит» — сгорело устройство блокировки люка (УБЛ). Наш специалист заменит замок на дому с гарантией.
Ошибка F6 / E06 — Проблема с нагревом (ТЭН)

Расшифровка: Температура воды в баке не меняется, хотя программа требует нагрева.

Внешние признаки: Цикл стирки длится намного дольше обычного, белье плохо отстирывается, а стекло люка остается холодным даже на режимах 60 или 90 градусов.

Что можно сделать самому: Запустите «Быструю стирку» на 20°C (в холодной воде). Если машинка закончит цикл без зависаний, проблема 100% в системе нагрева.

Требуется помощь мастера: ТЭН (нагревательный элемент) перегорел из-за накипи или произошел обрыв проводки. Инженер Refixum.ru проведет замену ТЭНа на новый оригинальный.
Ошибка F4 / E04 — Ошибка вращения двигателя

Расшифровка: Плата управления подает питание на мотор, но не получает от него сигнал о вращении (нет обратной связи от тахогенератора).

Внешние признаки: Барабан не крутится. Возможны короткие рывки или щелчки реле в нижней части корпуса.

Что можно сделать самому: Вытащите половину белья, чтобы исключить перегруз барабана. Отключите машинку от розетки на 15 минут для сброса сбоя.

Требуется помощь мастера: В 80% случаев это означает критический износ графитовых щеток двигателя. Мастер разберет мотор, заменит щетки и вернет стиральную машину в строй.
Ошибка F9 / E09 — Сработала защита Аквастоп (Протечка)

Расшифровка: Датчик-поплавок на дне машинки обнаружил скопление воды.

Внешние признаки: Запускается экстренный слив воды. Насос гудит непрерывно, даже если отключить машинку кнопкой на панели.

Что можно сделать самому: Срочно перекройте кран подачи воды! Обязательно вытащите вилку из розетки, чтобы избежать короткого замыкания. Осмотрите пол под техникой.

Требуется помощь мастера: Произошла внутренняя протечка (порвалась резиновая манжета люка, слетел патрубок или потек бак). Требуется профессиональный поиск и устранение источника течи.
Ошибка F1 / E01 — Сбой датчика температуры (NTC)

Расшифровка: Термистор находится в обрыве или коротком замыкании. Система не может определить температуру воды.

Внешние признаки: При попытке запустить программу с нагревом машинка через несколько минут прерывает стирку и выдает ошибку.

Что можно сделать самому: Отключите машинку от розетки на 20 минут. Если ошибка появилась после скачка напряжения, это может помочь.

Требуется помощь мастера: Необходима диагностика термистора мультиметром. У мастеров Refixum.ru есть нужные датчики для Gorenje, замена займет около 20-30 минут.
Ошибка F5 / E05 — Потеря связи с мотором / Симистор

Расшифровка: Короткое замыкание управляющего симистора двигателя на материнской плате, либо потеря связи инвертора (на новых моделях).

Внешние признаки: При старте программы барабан резко, с рывком прокручивается на огромной скорости и стирка блокируется.

Что можно сделать самому: Ничего. Категорически не рекомендуется пытаться перезапускать машину — это приведет к полному выгоранию процессора.

Требуется помощь мастера: Необходим сложный электронный ремонт платы управления. Наш инженер снимет модуль, перепаяет симистор и проверит обмотки двигателя. Оставляйте заявку в онлайн-чате!
Ошибка E10 / F10 — Ошибка прессостата

Расшифровка: Датчик уровня воды (прессостат) передает некорректные данные.

Внешние признаки: Машинка зависает на этапе залива воды (набирает и сразу сливает), либо ошибка появляется еще до старта программы.

Что можно сделать самому: Перезагрузите машинку по питанию. Убедитесь, что сливной шланг поднят на высоту не менее 60 см от пола (в противном случае вода будет самотеком уходить в канализацию).

Требуется помощь мастера: Засорилась камера отбора давления или сломался сам датчик. Требуется профессиональная чистка трубок гидросистемы или замена прессостата.
Ошибка U1 / Unb — Дисбаланс белья

Расшифровка: Белье неравномерно распределилось в барабане перед отжимом. Сработала защита от вибраций.

Внешние признаки: Барабан долго крутится влево и вправо на низких оборотах, но на отжим не выходит. На табло загорается U1.

Что можно сделать самому: Это не поломка! Нажмите паузу, откройте дверцу и распутайте скомканное белье. Если стираете одну тяжелую куртку, добавьте пару полотенец, чтобы машинка могла сбалансировать вес барабана.

Требуется помощь мастера: Если ошибка появляется даже в пустом барабане или машина прыгает при отжиме, значит износились амортизаторы (демпферы бака). Их необходимо срочно заменить.

Таблица редких ошибок Gorenje

Если код на дисплее вашей машинки отличается от списка выше, сверьтесь с этой таблицей сервисных кодов.

F8 / E08 Недостаточная скорость вращения барабана. Растянулся приводной ремень двигателя, либо машинка сильно перегружена бельем.
E11 / F11 Перелив воды. Вода превысила максимально допустимый уровень. Часто связано с поломкой клапана залива.
E22 / E23 Специфическая ошибка замка дверцы (на новых моделях SensoCare). Дверь не может разблокироваться после стирки.
E36 Ошибка связи на плате управления (проблема с симистором УБЛ или помпы).
Мигают все индикаторы На моделях без дисплея хаотичное мигание означает критический сбой главной платы управления (сгорел блок питания или слетела прошивка).

Сброс не помог? Закажите ремонт на дому!

Современные стиральные машины Gorenje оснащены сложной электроникой, чувствительной к перепадам напряжения. Если простая чистка фильтра или перезагрузка из розетки (на 20 минут) не помогли устранить ошибку, не пытайтесь вскрывать корпус и разбирать плату самостоятельно!

Напишите нам в онлайн-чат или позвоните в сервисный центр Refixum.ru. Наш мастер приедет к вам в любой район Челябинска, проведет точную диагностику и восстановит вашу стиральную машину с использованием качественных запчастей и гарантией до 12 месяцев!

Поделиться с друзьями
Refixum - Ремонт бытовой техники