Что значит ошибка 5E (5C) на стиральной машине Samsung?

Ошибка 5E или 5C означает отсутствие слива воды. В 80% случаев проблема решается самостоятельной прочисткой сливного фильтра в правом нижнем углу. Если фильтр чист, потребуется замена сливного насоса (помпы).

Машинка Самсунг выдает код 4E или 4C. Что делать?

Коды 4E / 4C сигнализируют о том, что вода не поступает в барабан. Проверьте, открыт ли вентиль подачи воды и не забилась ли сеточка-фильтр на заливном шланге. Если всё в порядке, сгорел заливной клапан.

На дисплее горит ошибка UE или UB. Это поломка?

UE / UB — это ошибка дисбаланса белья при отжиме. Это не поломка. Остановите машинку, распределите скомканное белье вручную (или уберите лишнее) и запустите отжим повторно.

Стиральная машина Samsung показывает ошибку SUD. Что это?

Ошибка SUD (или 5UD) означает избыток пены в барабане. Машинка останавливается специально, чтобы пена осела, после чего продолжит стирку сама. В будущем используйте меньше моющего средства.

Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг): расшифровка, сброс

Важно: у стиральных машин Samsung (Самсунг) коды ошибок менялись в зависимости от года выпуска. Одно и то же сообщение может заканчиваться на букву E (старые модели) или C (новые модели). Например, 5E и 5C — это одна и та же поломка. Ниже мы собрали расшифровку 10 самых популярных неисправностей.

Ошибка 5E / 5C / E2 — Отсутствует слив воды

Расшифровка: Стиральная машина не смогла слить воду за отведенное время.

Внешние признаки: Машинка останавливается с полным баком. Часто это происходит перед переходом на цикл полоскания или перед отжимом.

Что можно сделать самому: Откройте нижний люк справа, подставьте таз для сбора остатков воды и выкрутите фильтр. Удалите скопившийся мусор (нитки, монеты, волосы). Также проверьте, не пережат ли сливной шланг.

Требуется помощь мастера: Если фильтр чистый, а машина лишь тихо гудит и не сливает — сгорела помпа (сливной насос). Оставьте заявку в онлайн-чате на сайте, мастер Refixum.ru установит новую помпу за 30 минут.

Ошибка 4E / 4C / E1 — Нет залива воды

Расшифровка: В бак не поступает вода, либо она набирается слишком медленно.

Внешние признаки: После нажатия кнопки «Старт» слышен легкий гул клапана, но вода не журчит. Через пару минут стирка прерывается.

Что можно сделать самому: Проверьте, открыт ли вентиль подачи воды. Открутите заливной шланг от задней стенки машинки и промойте маленькую сеточку-фильтр под краном (она забивается ржавчиной из труб).

Требуется помощь мастера: Если напор в трубах отличный, потребуется замена заливного электромагнитного клапана (КЭН). Напишите в чат, чтобы вызвать мастера на дом.

Ошибка UE / UB / E4 — Дисбаланс барабана

Расшифровка: Белье сбилось в комок, машинка не может равномерно распределить вес для безопасного отжима (Unbalance).

Внешние признаки: На этапе отжима машинка долго крутит барабан влево-вправо, пытаясь распутать вещи, но не набирает обороты и останавливается.

Что можно сделать самому: Это самая частая эксплуатационная проблема. Откройте дверцу и вручную распределите белье (достаньте вещи из пододеяльника). Если стираете одну тяжелую куртку, добавьте пару полотенец для противовеса.

Требуется помощь мастера: Если ошибка UE горит даже при вращении пустого барабана или машинка скачет по ванне, значит износились амортизаторы бака. Их необходимо заменить.

Ошибка SUD / 5UD / SD — Избыток пены

Расшифровка: Датчики зафиксировали слишком большое количество пены в баке.

Внешние признаки: Сквозь стекло люка видно много пены, она может даже просачиваться через лоток для порошка. Машинка останавливается и ждет, пока пена осядет.

Что можно сделать самому: Просто подождите! Samsung умная техника: она остановится, погасит пену и продолжит стирку. В следующий раз используйте меньше порошка или убедитесь, что порошок предназначен для машин «Автомат» (а не для ручной стирки).

Требуется помощь мастера: Если пены нет, а ошибка SUD появляется постоянно, это говорит о засоре пенной трубки прессостата или поломке самого датчика уровня воды.

Ошибка HE / HC / E5 / E6 — Ошибка нагрева воды (ТЭН)

Расшифровка: Температура воды в баке не меняется (ТЭН не работает), либо вода перегревается.

Внешние признаки: Стекло люка остается холодным, стирка зависает и может длиться несколько часов. Белье плохо отстирывается.

Что можно сделать самому: Если вы подключили машинку самостоятельно, убедитесь, что сливной шланг поднят на высоту не менее 60 см от пола. Иначе вода будет постоянно уходить в канализацию, и ТЭН просто не успеет ее нагреть (эффект сифона).

Требуется помощь мастера: ТЭН покрылся накипью и сгорел (самая частая поломка). Мастер Refixum.ru проведет диагностику цепи и заменит нагреватель на оригинальный. Звоните!

Ошибка LE / LC / E9 — Утечка воды (Аквастоп)

Расшифровка: Датчик зафиксировал самопроизвольный уход воды из бака или протечку в поддон.

Внешние признаки: Машинка резко прекращает стирку и запускает сливной насос, чтобы не затопить соседей.

Что можно сделать самому: Проверьте правильность подключения сливного шланга к канализации (он не должен лежать на полу). Осмотрите пол вокруг машинки на наличие луж.

Требуется помощь мастера: Необходимо найти источник течи. Часто прорывается резиновая манжета люка или слетает внутренний патрубок. Напишите нам в онлайн-чат, мы пришлем специалиста для ремонта на дому.

Ошибка 3E / 3C / EA — Ошибка таходатчика или мотора

Расшифровка: Модуль управления не может запустить двигатель или не видит его оборотов.

Внешние признаки: Барабан стоит на месте. Возможны резкие, короткие подергивания барабана с последующей остановкой.

Что можно сделать самому: Попробуйте вытащить половину белья (чтобы исключить перегруз) и выключить машинку из розетки на 15 минут для сброса ошибки. Если не помогло — нужен ремонт.

Требуется помощь мастера: Это означает износ графитовых щеток двигателя, неисправность тахогенератора или сбой на плате управления. Инженер Refixum.ru быстро заменит щетки или восстановит плату.

Ошибка dE / dC / Ed — Люк не закрыт (Door)

Расшифровка: Плата не получает сигнал о закрытии дверцы люка.

Внешние признаки: При нажатии «Старт» замок не щелкает, стирка не начинается.

Что можно сделать самому: Проверьте, не застряла ли одежда между стеклом и манжетой. Надавите на дверцу чуть сильнее до характерного щелчка.

Требуется помощь мастера: Сломалось устройство блокировки люка (УБЛ), треснул пластиковый крючок на ручке или перегорела дорожка на плате. Оставьте заявку на сайте, мы привезем и установим новый замок.

Ошибка UC / 9C — Проблема с напряжением сети

Расшифровка: Встроенная система Volt Control зафиксировала слишком высокое (выше 260В) или слишком низкое (ниже 175В) напряжение в розетке.

Внешние признаки: Стиральная машина останавливается. Как только напряжение в квартире стабилизируется, она автоматически продолжит работу.

Что можно сделать самому: Это защитная функция, а не поломка! Убедитесь, что вы не используете дешевые удлинители (они часто плавятся). Если напряжение скачет постоянно, рекомендуем купить стабилизатор.

Требуется помощь мастера: Если напряжение в норме, но ошибка UC горит постоянно, значит сгорел фильтр помех (ФПС) или блок питания на материнской плате. Обращайтесь к нашим электронщикам!

Ошибка tE / tC / EC — Сбой датчика температуры

Расшифровка: Проблема с термистором. Модуль управления не может определить текущую температуру воды.

Внешние признаки: Машинка сразу прерывает цикл, либо не нагревает воду.

Что можно сделать самому: Перезагрузите машинку по питанию на 15 минут, чтобы исключить случайный глюк процессора.

Требуется помощь мастера: Датчик температуры (термистор) замкнуло или произошел обрыв его проводки. Требуется профессиональная замена датчика.

Информационные сообщения и редкие коды Samsung

Кроме поломок, на дисплее Самсунг могут появляться сервисные коды или индикаторы этапов стирки. Вот что они означают:

CL (Child Lock)	Не ошибка! Включена защита от детей (блокировка кнопок). Чтобы снять её, зажмите на 3 секунды кнопки, на которые указывает значок «соска» или «замочек» (обычно это Температура + Полоскание).
End / En	Не ошибка! Означает успешное окончание программы стирки (End).
1E / 1C / E7	Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Плата получает некорректные данные о количестве воды в баке.
AE / AC	Ошибка коммуникации (Communication error). Нарушена связь между основной платой управления и платой дисплея.
CE / CC	Ошибка охлаждения (на старых моделях). Вода перед сливом слишком горячая (выше 55 градусов).
FE / FC	Ошибка вентилятора сушки (только для стирально-сушильных машин Samsung). Сгорел кулер или забился ворсом воздуховод.

Не получается сбросить ошибку? Мы поможем!

Если чистка фильтра или перезагрузка машинки не принесли результата, не пытайтесь разбирать сложную электронику Samsung своими руками. Это может привести к повреждению дорогостоящей инверторной платы. Напишите нам в онлайн-чат или позвоните в сервисный центр Refixum.ru. Мастер приедет в любой район Челябинска, проведет точную диагностику и заменит сломанную деталь на оригинальную комплектующую с гарантией до 12 месяцев!